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  • A Maestra tem a sua sede da R. S. Casa da Misericórdia, Lote 7, 4º D, 2415-785 Leiria, e local de atendimento em R. Virgílio Monteiro, nº 2, 3º Andar Fração O, 2140-229 Leiria. A Maestra dedica a sua atividade à formação e educação de adultos, à consultoria especializada e a atividades de desenvolvimento pessoal e práticas terapêuticas no âmbito da saúde e bem-estar em geral.
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Exatidão, integridade e a temporalidade da informação

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Direitos de Propriedade Intelectual

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Cookies

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Prestação de serviços e pagamentos

  • Todos os termos referem-se à oferta, aceitação e consideração do pagamento necessário para levar a cabo a nossa prestação de serviço ao cliente da forma mais apropriada, seja através de ações de formação, sessões em grupo ou privadas com o objetivo expresso de cumprir as necessidades do Cliente no que diz respeito à prestação dos serviços da Maestra.
  • As ações de formação (ou similares) decorrem de forma presencial ou online, consoante as especificações de cada ação, constante nas informações adicionais de cada uma, bem como as datas, horários e locais de realização, requisitos de acesso, etc.
  • Ao inscrever-se na formação (ou ações similares), o utilizador aceita as condições especificas expressas na página especifica de cada ação e é com a concretização do pagamento que a sua inscrição fica formalizada.
  • A mera inscrição no site, sem a concretização do pagamento não confere a reserva da vaga.
  • O pagamento das inscrições é feito através do website da Maestra, estando disponíveis as opções de pagamento por transferência bancária, referência Multibanco, MBWay.
  • Quaisquer encargos adicionais com o pagamento, utilização de cartões ou despesas bancárias são da responsabilidade do cliente.

Política de Devolução

  • Na inscrição em ações de formação com caráter presencial, em caso de desistência, o valor do curso é devolvido, sem necessidade de justificação, desde que a mesma seja comunicada até 10 dias úteis antes do início da formação, sendo a mesma comunicação feita para o endereço de e-mail [email protected]
  • Na inscrição em ações de formação com caráter presencial, e em caso de impossibilidade de comparência, a inscrição pode ser transferida para outra pessoa, desde que a mesma seja comunicada até 5 dias úteis antes do início da formação, devendo a comunicação ser feita para o endereço de e-mail [email protected]
  • Na inscrição em ações de formação com caráter presencial, em caso de desistência fora dos prazos mencionados, ou impossibilidade de comparecer nos dias da formação, será dado ao formando a possibilidade de frequência da mesma ação (com as mesmas características) noutra edição, caso esta seja calendarizada pela Maestra no prazo de 9 meses desde a data da sua inscrição.
  • Na inscrição em ações de formação de caráter online e com acesso às gravações em diferido o valor não é reembolsável em caso de desistência ou não comparência dos formandos.
  • No caso de algum impeditivo logístico ou operacional não permitir a realização de alguma ação de formação na data prevista, a mesma é novamente calendarizada, sendo possível ao formando desistir da ação na nova data atribuída, desde que comunique a sua desistência respeitando os prazos acima mencionados.
  • O valor da inscrição, quando não há usufruto da formação nos moldes acima mencionados, não é convertível no acesso a outras formações da mesma entidade.
  • As ações de formação certificadas pela DGERT podem ter requisitos mínimos de atribuição de certificado, mencionados especificamente em cada ação. A não atribuição de certificado final é dependente desses critérios e não constitui direito a devolução.

 

Política de Privacidade

  • A Maestra respeita a privacidade e confidencialidade dos dados pessoais que lhe são disponibilizados e por isso os mesmos são tratados em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados.
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